請問您使用的是什么版本的企業郵箱呢？

1、如果是免費版，郵箱滿了是無法進行擴容的。

2、如果是收費版，那郵箱是無限容量的，正常情況下容量是不會滿的。建議您先查看郵件儲存封數是不是已達上限？如是，請及時清理不必要的郵件或將部分郵件保存至本地，從而釋放更多空間。